Centre d'aide
Trouvez des réponses aux questions courantes et apprenez à mieux utiliser les outils VoiceCraft.
Questions fréquentes
VoiceCraft est-il gratuit ?
Oui. Tous les outils principaux de VoiceCraft sont gratuits dans le navigateur. Aucun compte ni carte bancaire n’est nécessaire. Nous pourrons ajouter plus tard des offres payantes facultatives, mais la boîte à outils principale restera gratuite.
Mon enregistrement ou ma transcription a disparu. Pourquoi ?
VoiceCraft traite les données localement dans votre navigateur. Si vous effacez les données du site, utilisez une fenêtre privée ou changez d’appareil, une session non enregistrée peut être perdue. Pour conserver votre travail, utilisez Enregistrer ou l’historique, ou exportez les fichiers avant de fermer l’onglet.
Comment utiliser l’enregistreur vocal ?
Ouvrez l’outil d’enregistrement, autorisez l’accès au micro, puis lancez l’enregistrement. Vous pouvez utiliser la transcription en direct ou transcrire après coup. Pour un guide pas à pas, consultez la documentation.
Le microphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Vérifiez que le navigateur a l’autorisation d’utiliser le micro, assurez-vous qu’aucune autre application ne le bloque et rechargez la page. Si le problème persiste, contactez-nous avec les détails de votre navigateur et de votre système.
Puis-je exporter ou télécharger mes enregistrements ?
Oui. Après l’enregistrement, utilisez l’option de téléchargement ou d’export pour sauvegarder des fichiers MP3 ou WAV. Les voix générées peuvent aussi être téléchargées depuis le générateur vocal.
Avez-vous une API pour les développeurs ?
Nous préparons une API commerciale pour la transcription, la synthèse vocale et des fonctions associées. Pour un accès anticipé, une licence entreprise ou une intégration sur mesure, consultez la page Partenaires ou contactez-nous.
Mes données sont-elles privées ? Où sont-elles traitées ?
Pour les outils principaux, l’audio et le texte sont traités localement dans votre navigateur. Nous n’envoyons pas vos enregistrements vers nos serveurs pour la transcription principale. Si vous vous connectez, seul le contenu que vous choisissez d’enregistrer est conservé dans votre historique.
Quelles langues la transcription prend-elle en charge ?
La transcription dans le navigateur prend en charge de nombreuses langues, et la liste exacte dépend du modèle chargé. Vous pouvez souvent choisir une langue ou utiliser la détection automatique. La synthèse vocale prend aussi en charge plusieurs voix et accents.
Comment enregistrer mon travail entre deux sessions ?
Connectez-vous avec un compte gratuit, puis utilisez Enregistrer dans l’historique ou l’action équivalente dans chaque outil. Les éléments enregistrés apparaîtront dans votre tableau de bord. Sans compte, exportez les fichiers ou copiez le texte avant de fermer la page.
Où apprendre à utiliser chaque outil ?
Nous avons une page de documentation avec des guides pour l’enregistreur vocal, l’éditeur de scripts, le résumeur de texte et d’autres outils. Chaque page d’outil comprend aussi des conseils et des FAQ.
J’ai trouvé un bug ou j’ai une idée. Comment le signaler ?
Contactez-nous via la page de contact ou par e-mail. Indiquez votre navigateur, votre système, ce que vous faisiez et ce qui s’est passé afin que nous puissions enquêter plus rapidement.
Support technique
Pour les bugs, erreurs ou problèmes techniques, contactez notre équipe d’ingénierie. Nous essayons de répondre sous 24 heures.
Contacter le CTO sur LinkedInDemandes commerciales
Pour les partenariats, les licences, l’accès API ou la presse, contactez notre équipe opérations.
Contacter le COO sur LinkedInVous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact ou écrire à info@systemlogic.org pour toute question.